ایجاد حس جامعه از طریق گروه‌های مشتریان: با تشکیل گروه‌های آنلاین برای مشتریان خود، می‌توانید حس جامعه و ارتباط عمیق‌تری با آن‌ها برقرار کنید. این گروه‌ها می‌توانند شامل مکالمات درباره تجربیات مشتریان با محصول، به اشتراک‌گذاری نکات و راهنمایی‌های مفید، یا برگزاری رویدادهای مجازی باشند. وقتی مشتریان حس کنند که جزئی از یک جامعه هستند و می‌توانند تجربیات خود را با دیگران به اشتراک بگذارند، وفاداری آن‌ها به برند شما افزایش می‌یابد. این تعاملات می‌تواند به افزایش میزان خرید و جذب مشتریان جدید از طریق معرفی‌های دوستانه منجر شود.